Conseiller Numérique France Services
Vous êtes en difficulté pour utiliser les outils digitaux et Internet dans votre quotidien ? Vous souhaitez enrichir vos compétences numériques afin de faciliter votre utilisation ? Vous désirez mieux connaître les enjeux liés à vos usages sur le web ?
Un conseiller numérique France services est présent sur le territoire de la Communauté de Communes Yonne Nord afin de vous aider à vous familiariser avec les outils numériques au quotidien. Il assure des accompagnements individuels mais également des ateliers collectifs.
Journée d'accès aux droits
À l’occasion de la journée nationale de l’accès aux droits qui se déroulera le mercredi 24 mai 2023, vos France services et votre conseiller numérique vous proposent d'échanger sur les différents services et administrations qui peuvent vous venir en aide.
Les accompagnements individuels
Les accompagnements individuels sont gratuits et durent entre 1h à 1h30 chacun, selon le type d'aide souhaité par l'usager.
Durant ces accompagnements, le conseiller numérique vous aide à :
● Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette, etc.)
● Naviguer sur Internet
● Protéger vos données personnelles et détecter les arnaques
● Envoyer, recevoir, gérer vos e-mails
● Installer et utiliser des applications utiles sur votre smartphone
● Créer, stocker, ranger et partager vos contenus numériques
● Connaître l'environnement et le vocabulaire numérique
● Apprendre les bases du traitement de texte
En revanche, le conseiller numérique ne fait pas de réparations informatiques ni ne réalise de démarches administratives à la place de l'usager.
Si vous avez besoin d'une aide ou d'un accompagnement pour vos démarches administratives, n'hésitez pas à contacter votre France services.
Les ateliers collectifs
Des ateliers numériques collectifs gratuits et ouverts à tous sont proposés tout au long de l'année.
Liste des dates et lieux des ateliers à venir.