Conseiller Numérique France Services
Vous êtes en difficulté pour utiliser les outils digitaux et Internet dans votre quotidien ? Vous souhaitez enrichir vos compétences numériques afin de faciliter votre utilisation ? Vous désirez mieux connaître les enjeux liés à vos usages sur le web ?
Un conseiller numérique France services est présent sur le territoire de la Communauté de Communes Yonne Nord afin de vous aider à vous familiariser avec les outils numériques au quotidien. Il assure des accompagnements individuels mais également des ateliers collectifs.
Les accompagnements individuels
Les accompagnements individuels sont gratuits et durent entre 1h à 1h30 chacun, selon le type d'aide souhaité par l'usager.
Durant ces accompagnements, le conseiller numérique vous aide à :
● Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette, etc.)
● Naviguer sur Internet
● Protéger vos données personnelles et détecter les arnaques
● Envoyer, recevoir, gérer vos e-mails
● Installer et utiliser des applications utiles sur votre smartphone
● Créer, stocker, ranger et partager vos contenus numériques
● Connaître l'environnement et le vocabulaire numérique
● Apprendre les bases du traitement de texte
En revanche, le conseiller numérique ne fait pas de réparations informatiques ni ne réalise de démarches administratives à la place de l'usager.
Si vous avez besoin d'une aide ou d'un accompagnement pour vos démarches administratives, n'hésitez pas à contacter votre France services.
Les ateliers collectifs
Des ateliers numériques collectifs gratuits et ouverts à tous sont proposés tout au long de l'année.
Liste des dates et lieux des ateliers à venir.
