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France Services

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique… À moins de 30 minutes de chez vous, les agents France services vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives et numériques du quotidien au sein d’un guichet unique.

Nos conseillers sont à votre service pour vous recevoir, vous renseigner et vous accompagner dans vos démarches. Un service plus proche de vous, avec un accompagnement personnalisé, et des démarches administratives facilitées à Pont-sur-Yonne, Sergines et Villeneuve-la-Guyard.

Pour éviter tout temps d’attente, il vous est possible de prendre rendez-vous auprès des conseillers France services.

Horaires d'accueil à Sergines

  • Lundi Fermé
  • Mardi 13:00 - 18:00
  • Mercredi 09:00 - 12:15 / 13:30 - 17:00
  • Jeudi 09:00 - 12:15 / 13:30 - 17:00
  • Vendredi 09:00 - 12:15 / 13:30 - 17:00
  • Samedi 09:00 - 11:30

Horaires d’accueil à Villeneuve-la-Guyard

  • Lundi 08:15 - 12:00 / 13:15 - 16:30
  • Mardi 08:15 - 12:00 / 13:15 - 16:30
  • Mercredi 08:15 - 17:00
  • Jeudi 08:15 - 12:00 / 13:15 - 16:30
  • Vendredi 08:15 - 12:00 / 13:15 - 16:30
  • Samedi Fermé

Horaires d'accueil à Pont-sur-Yonne

  • Lundi 14:00 - 16:30
  • Mardi 14:00 - 17:00
  • Mercredi 09:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00
  • Jeudi 09:00 - 12:00 / 14:00 - 17:00
  • Vendredi 09:00 - 12:00 / 14:00 - 16:00
  • Samedi Fermé

Les présences extérieures

Des présences extérieures sur les communes de Cuy, la Chapelle-sur-Oreuse, Pailly, Perceneige, Saint-Sérotin et Serbonnes vous sont proposées*.

Cuy
● Mardi 21 avril
● Mardi 26 mai
● Mardi 23 juin
● Mardi 28 juillet
● Mardi 25 août
● Mardi 22 septembre
● Mardi 27 octobre
● Mardi 24 novembre
● Mardi 22 décembre
09:00 - 12:00
Mairie de Cuy
La Chapelle-sur-Oreuse
● Mardi 19 mai
● Mardi 18 août
● Mardi 17 novembre
09:00 - 12:00
Mairie de La Chapelle-sur-Oreuse
Pailly
● Mardi 13 octobre
09:00 - 12:00
Mairie de Pailly
Perceneige
● Mardi 16 juin
● Mardi 15 septembre
● Mardi 20 octobre
● Mardi 15 décembre
09:00 - 12:00
Mairie de Perceneige
Saint-Sérotin
● Mardi 12 mai
● Mardi 11 août
● Mardi 10 novembre
09:00 - 12:00
Mairie de Saint-Sérotin
Serbonnes
● Mardi 9 juin
● Mardi 8 septembre
● Mardi 8 décembre
09:00 - 12:00
Mairie de Serbonnes

*Sur rendez-vous auprès de votre France services Sergines ou de l’antenne de Pont-sur-Yonne.

Les permanences des partenaires

Des partenaires assurent des permanences, pour vous aider dans votre insertion professionnelle et dans vos démarches en lien avec des difficultés sociales ou administratives.

Sur rendez-vous uniquement.

Service Social du Conseil Départemental de l’Yonne

Sergines et Pont-sur-Yonne
03 86 72 89 89

Direction Départementale des Finances Publiques (DDFIP)

Le 1er jeudi du mois de 13h30 à 16h30 à Sergines et le 3ème jeudi du mois de 9h à 12h à Pont-sur-Yonne
03 86 72 36 00

Agence Départementale d’Information sur le Logement de l’Yonne (ADIL)

Le 1er et 3ème jeudi du mois de 14h à 17h à Pont-sur-Yonne et le 2ème jeudi du mois de 14h à 17h à Sergines
03 86 72 16 16

PEIPS – Mission Locale

Le 1er mardi du mois de 14h à 17h à Sergines et le mercredi de 9h à 12h30 et le vendredi de 9h à 16h30 à Pont-sur-Yonne
03 86 83 20 62

Armée de Terre

Le dernier mercredi du mois de 14h à 16h30 à Sergines
03 86 72 72 72

Afin de faciliter vos démarches sur place, veillez à apporter les pièces et informations utiles.

Pour le dossier CAF
  • Votre numéro d’allocataire (sur courrier CAF)
  • Vos 3 derniers bulletins de salaire
  • Votre dernier avis d’imposition
  • Votre carte d’identité
  • Une adresse mail valide
Pour le dossier d’assurance maladie (AMELI)
  • Votre numéro de sécurité sociale (carte vitale)
  • Votre code confidentiel
  • Une adresse mail valide
  • Votre carte d’identité
Pour le dossier d’assurance retraite (CARSAT)
  • Votre numéro de sécurité sociale (carte vitale)
  • Une adresse mail et son mot de passe
Pour le dossier ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés)

• Une adresse mail et son mot de passe

Pour le dossier MSA
  • Votre numéro de sécurité sociale (carte vitale)
  • Une adresse mail valide
  • Vos 3 derniers bulletins de salaire
  • Votre dernier avis d’imposition
Pour le dossier fournisseur d’énergie (gaz, électricité, eau)
  • Votre numéro client
  • Votre dernière facture
Pour le dossier France Travail
  • Un CV papier ou sur clé USB si possible
  • Votre carte d’identité
  • Votre carte vitale (en cas d’inscription)
  • Votre RIB (en cas d’inscription)
  • Votre identifiant et code confidentiel
Pour le dossier DGFIP (impôts)
  • Votre numéro fiscal
  • Votre revenu fiscal de référence
  • Votre numéro de télédéclarant
Pour tout dossier sur Internet
  • Votre numéro d’identifiant et votre mot de passe vous seront nécessaires
  • Tout autre document que vous jugez utile à votre démarche

Le conseiller numérique France Services

Vous êtes en difficulté pour utiliser les outils digitaux et Internet dans votre quotidien ? Vous souhaitez enrichir vos compétences numériques afin de faciliter votre quotidien ? Vous désirez mieux connaître les enjeux liés à vos usages sur le web ?

Un conseiller numérique France services est présent sur le territoire de la Communauté de Communes Yonne Nord afin de vous aider à vous familiariser avec les outils numériques au quotidien. Il assure des accompagnements individuels mais également des ateliers collectifs.

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