Conseiller numérique France Services

Vous êtes en difficulté pour utiliser les outils digitaux et Internet dans votre quotidien ? Vous souhaitez gagner en autonomie, mieux comprendre vos usages et naviguer sereinement sur le web ?

Un Conseiller numérique France Services est présent sur le territoire de la Communauté de Communes Yonne Nord pour vous accompagner.

Un service gratuit, ouvert à tous, pour vous permettre de vous sentir plus à l’aise avec le numérique au quotidien.

Le Conseiller numérique propose :

  • Des accompagnements individuels, personnalisés.
  • Des ateliers collectifs, pour progresser à votre rythme.

Le Conseiller numérique ne fait pas de réparations informatiques ni ne réalise de démarches administratives à la place de l’usager.

Une aide pour vous familiariser avec les outils numériques au quotidien.

Les accompagnements sont gratuits et durent entre 1h à 1h30 chacun, selon le type d’aide souhaité.

🖥️ Prendre en main un équipement informatique

Ordinateur, smartphone, tablette…

🌐 Naviguer sur Internet

🛡️ Protéger vos données personnelles et détecter les arnaques

📧 Envoyer, recevoir, gérer vos e-mails

📱 Installer et utiliser des applications utiles sur votre smartphone

📂 Créer, stocker, ranger et partager vos contenus numériques

⚙️ Connaître l’environnement et le vocabulaire numérique

🖱️ Apprendre les bases du traitement de texte

France services

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi : à moins de 30 minutes de chez vous, les agents France services vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives et numériques du quotidien.

Sergines, Pont-sur-Yonne et Villeneuve-la-Guyard